ویترین یکی از عوامل اصلی جذب مشتری و ایجاد اولین ارتباط بین فروشنده و مشتری است. طراحی مناسب ویترین مغازه‌ها، به‌عنوان یک ابزار بازاریابی و تبلیغاتی، نقش بسیار مهمی در جذب مشتریان و افزایش فروش دارد. در این مقاله، به بررسی اهمیت طراحی ویترین مغازه‌ها و تأثیرات آن بر روند کسب و کار‌ها می‌پردازیم. پس از خواندن این مقاله از بلاگ اینجیر به‌راحتی می‌توانید طرح مناسب ویترین خود را انتخاب کنید.
فهرست محتوا
- اهمیت طراحی ویترین برای مغازه‌ها و فروشگاه‌ها
- مواردی که پیش از طراحی ویترین مغازه و فروشگاه باید بدانید
- چرا طراحی ویترین مغازه‌ها و فروشگاه‌ها مهم هستند؟
- ویژگی‌های ویترین خوب؟
- ویژگی‌های ویترین که می‌تواند بر اساس نوع فروشگاه و محصولات تغییر کند
- متریال مناسب برای طراحی ویترین مغازه‌ها و فروشگاه‌ها
- جدیدترین مدل طراحی ویترین مغازه‌ها و فروشگاه‌ها؛ ویترین‌های تعاملی
محتوا
مواردی که پیش از طراحی ویترین مغازه و فروشگاه باید بدانید.
در ابتدا باید هدف و قصد خود را از طراحی ویترین فروشگاهتان مشخص کنید. به‌عنوان مثال از خود بپرسید:
- چه پیام‌هایی را می‌خواهید با ویترین خود منتقل کنید؟
- آیا می‌خواهید ویترین فروشگاه شما تنها حاوی اطلاعات محصولتان باشد؟ یا نه، الهام بخش نیز باشد؟
- مخاطبان شما چه کسانی هستند و چه می‌خواهند؟
- فروشگاه شما در چه نقطه‌ای از شهر قرار دارد و چگونه می‌توانید در برابر رقبای مجاور متمایز شوید؟
- آیا محصول جدیدی برای تبلیغ دارید یا محصولات شما یک تعداد محصول ثابت و مشخصی است؟
- آیا می‌خواهید از فرصت‌های تبلیغات فصلی و مناسبت‌ها استفاده می کنید؟
- بودجه‌ی شما چقدر است؟
این‌ها تنها تعدادی از سولاتی بود که بهتر است، پیش از طراحی ویترین، از خود بپرسید و به آنها پاسخ دهید. حال، می‌توانیم وارد فاز طراحی ویترین شویم.
فایده‌چرا طراحی ویترین مغازه‌ها و فروشگاه‌ها مهم هستند؟ی داشتن بالکن
در زیر توضیحاتی درباره‌ی اهمیت طراحی ویترین مغازه‌ها و فروشگاه‌ها آورده‌ایم:
- جلب توجه مشتریان: طراحی ویترین منحصربه فرد و جذاب می‌تواند توجه مشتریان را به خود جلب کند. با ایجاد یک ظاهر جذاب و خاص، می‌توانید مشتریان را به ورود به فروشگاهتان ترغیب کنید و آنها را به خرید و استفاده از محصولاتتان تشویق کنید.
- نمایش محصولات بهتر: یک ویترین مناسب و طراحی‌شده به‌درستی، محصولات را به بهترین شکل نمایش می‌دهد. با استفاده از المان‌های طراحی مانند رنگ‌ها، نورپردازی، قالب‌بندی و دکوراسیون، می‌توانید محصولات را به نحوی نمایش دهید که جذابیت و کیفیت آنها برجسته شود و مشتریان را به خرید ترغیب کنید.
- ارتقای هویت برند: طراحی ویترین مغازه و فروشگاه با استفاده از عناصر برند می‌تواند هویت برند را تقویت کند. با استفاده از المان‌های هماهنگ با برند، مانند: رنگ‌ها، لوگو، فونت‌ها و دکوراسیون، مشتریان برند را به یاد می‌آورند و ارتباط عاطفی با آن برقرار می‌کنند.
- افزایش مخاطب هدف: طراحی ویترین مغازه به طور مستقیم در تعداد خریدارها و فروش شما تاثیردارد. ویترینی جذاب با طراحی خوب، مشتریان را به فروشگاه شما جذب می‌کند و احتمال خرید محصولات را افزایش می‌دهد. همچنین، ویترین مناسب باعث ایجاد تجربه خرید مثبت در مشتریان می‌شود و این بازخورد مثبت می‌تواند باعث افزایش وفاداری و بازگشت مشتریان به فروشگاه شما شود.
- تفکیک و مرتب‌سازی محصولات: ویترین‌های مناسب به شما امکان می‌دهد محصولات را به تفکیک و به ترتیبی منظم نمایش دهید. با استفاده از تقسیم‌بندی مناسب، مشتریان به‌راحتی می‌توانند محصولات مورد نیاز خود را پیدا کنند و فرآیند خرید را سریع‌تر و آسان‌تر تجربه کنند.
- انتقال پیام و ارزش: ویترین مغازه می‌تواند یک رسانه بصری برای انتقال پیام و ارزش شما باشد. با استفاده از المان‌های طراحی، می‌توانید مفهوم، ماموریت و ارزش‌های برندتان را به مشتریان منتقل کنید و ارتباط عمیق‌تری را با آنها برقرار کنید.
نمایش بهتر محصولات و خدمات فرعی: ویترین مغازه می‌تواند به شما کمک کند محصولات و خدمات فرعی را به بهترین شکل نمایش دهید. با استفاده از المان‌های طراحی مناسب، می‌توانید مشتریان را با محصولات مرتبط آشنا کنید و احتمال خرید محصولات مکمل را افزایش دهید.
ویژگی‌های ویترین خوب؟
تا به این‌جا متوجه شدیم که مهم‌ترین هدف ما از طراحی ویترین «جذب مشتری بیشتر» است. در ادامه نکاتی را توضیح خواهیم داد که رعایت هرکدام از آنها می‌تواند تاثیر مستقیمی روی میزان فروش شما داشته باشد.
- سازگاری: یک ویترین باید با دکوراسیون داخلی و هویت برند سازگار باشد، به طوری که مشتریان بتوانند ایده واضحی از محتوای فروشگاه داشته باشند. به‌عنوان مثال، برای طراحی ویترین فروشگاه محصولات لوکس، باید از متریال با کیفیت، رنگ‌های شیک استفاده کرد، با حداقل شلوغی. سازگاری همچنین می‌تواند به مشتریان کمک کند تا فروشگاه و محصولات آن را به راحتی شناسایی کنند.
- ارتباط: یک ویترین باید مرتبط به نوع محصول و مخاطب باشد، به طوری که مشتریان بتوانند آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا کنند. به‌عنوان مثال، اگر فروشگاه لباس‌های کودک بفروشد، ویترین باید آیتم‌هایی را که برای کودکان و والدین آنها جذابیت دارد، نمایش دهد، مانند لباس‌های رنگارنگ، اسباب‌بازی و شخصیت‌های کارتونی ترند شده. همچنین می تواند به مشتریان کمک کند تا با محصولات ارتباط برقرار کنند و خود را در حال استفاده از آنها تصور کنند.
- تغییر: یک ویترین باید با توجه به فصل و مناسبت‌های مختلف تغییر و به‌روز شود، به طوری که مشتریان بتوانند محصولات جدید و تازه را ببینند. این تغییرات شامل تغییر دکوراسیون، رنگ‌ها، المان‌های تزیینی و نمایش محصولات مرتبط با آن فصل و مناسبتِ خاص می‌شود. برای مثال، در فصل بهار می‌توانید از رنگ‌های روشن و شاداب استفاده کنید و گل‌ها و عناصر طبیعی را به نمایش بگذارید. همچنین، با داشتن برنامه‌ای برای تغییرات پیوسته، می‌توان بابت فعالیت‌های آتی فروشگاه در مخاطبان و خریدارنش حس کنجکاوی ایجاد کرد.
- خلاقیت: یک ویترین باید خلاقانه و اصیل باشد، بهطوری که بتواند در رقابت جلو زده و توجه عابران را جلب کند. خلاقیت همچنین می‌تواند به مشتریان کمک کند تا به ارزش هنری و کیفیت محصولات اطمینان حاصل کنند.
- تنوع: ویترین مغازه باید تنوع در نمایش محصولات داشته باشد. با نمایش محصولات متنوع و جذاب، مشتریان را به خرید ترغیب می‌کنید. البته باید از شلوغی نیز پرهیز کنید.
- فضای کافی: ویترین مغازه باید فضای کافی برای نمایش محصولات داشته باشد. مطمئن شوید که المان‌های موجود در ویترین با فاصله مناسب از هم نمایش داده شده‌اند.
- جلوه بصری زیبا: اگر ویترین مغازه شما جذاب و زیبا باشد، مشتریان بیشتری را جذب خواهید کرد. برای ایجاد جلوه‌ای زیبا باید از رنگ‌ها و نورپردازی مناسب استفاده کرد و المان‌های موجود در آن را به بهترین شکل نمایش داد.
- ایمنی و امنیت: ویترین باید امنیتی برای محصولات فروشگاه فراهم کند. استفاده از متریال مقاوم، قفل‌های قابل اعتماد و سنسورهای مناسب باعث افزایش امنیت داخلی مغازه می‌شوند.
- قابلیت تغییرپذیری: ویترین باید قابلیت تغییر و تنظیم بر اساس نیازهای مختلف را داشته باشد. این امکان را به شما می‌دهد که با تغییرالگوها، نمایشگرها و چیدمان ویترین، به‌راحتی و با هزینه‌ی کمتر، آن را به‌روز کنید و بازاریابی خود را تازه و جذاب نگه دارید.
برخی ویژگی‌های ویترین که می‌تواند بر اساس نوع فروشگاه و محصولات تغییر کند،عبارت‌اند از:
هر فروشگاه و هر صنعت ممکن است نیازهای ویژه خود را داشته باشد. برخی ویژگی‌های ویترین بر اساس نوع فروشگاه و محصولات می‌کنند، مانند:
- استفاده از دستگاه‌های خنک‌کننده یا گرم‌کننده برای محصولات غذایی تا دمای مناسب حفظ شود.
- ویترین‌هایی با نمایشگر خاص و متریال با کیفیت (استیل و روکش‌های لاکی) برای محصولات گران‌بها و لوکس مانند جواهرات.
ویترین‌های تعاملی و مجهز به فناوری‌های پیشرفته برای فروشگاه‌های هنری (در ادامه توضیح داده شده است).
ویترین‌های مناسب برای نمایش محصولات با اندازه و ابعاد بزرگ مانند مبلمان و وسایل خانه.
ویترین‌هایی با نورپردازی خاص، مانند: فروشگاه‌های پوشاک برای ایجاد تفاوت بصری.
متریال مناسب برای طراحی ویترین مغازه‌ها و فروشگاه‌ها
برخی از متریال‌های مناسب برای ویترین مغازه‌ها:
- شیشه: استفاده از شیشه به‌عنوان متریال اصلی ویترین مغازه، به دلیل شفافیت و نمایش بیشتر محصولات، مورد توجه قرار می‌گیرد.
- استیل: استفاده از استیل برای ویترین مغازه‌ها، به دلیل ظاهر شیک و پویایی که به فضا می‌بخشد، پیشنهاد می‌شود.
- چوب: استفاده از چوب، به دلیل طبیعی بودن و ایجاد حس گرمی باعث القای حس اعتماد می‌شود.
- پلاستیک: استفاده از پلاستیک در ویترین مغازه، به دلیل سبکی و قابل حمل بودن، همچنین قیمت مناسب، پیشنهاد می‌شود.
- سنگ: استفاده از سنگ به‌عنوان متریال در ویترین مغازه، استحکام و ثبات ویترین را به همراه دارد.
به طور کلی، انتخاب متریال مناسب برای ویترین مغازه‌ها، بستگی به سبک و محصولات مغازه دارد. همچنین، انتخاب متریال با توجه به هزینه و مدت زمان نگهداری و تغییرات متفاوت است.
انواع مدل‌های چیدمان ویترین‌های مغازه‌ها و فروشگاه‌ها
- باز : پشت ویترین باز است که میدان دید بیشتری از داخل فروشگاه را ارائه می‌دهد.
- بسته: در این مورد، یک صفحه در پس‌زمینه تنظیم شده است و مشتریان نمی‌توانند داخل در فروشگاه ببینند.
- جزیره : عمدتاً در فروشگاه‌های بزرگ یافت می‌شود، ویترین‌های جزیره در مکان‌های مرکزی در فروشگاه‌ها یافت می‌شوند.
- نیمه بسته: این نوع ویترین به ایجاد ترکیبی از باز بودن و محدود کردن دید است. از صفحات جزئی یا نمایشگرهایی که اکثریت، اما نه تمام پنجره را می‌پوشانند.
- ویترین خطی: در این مدل، ویترین به‌صورت یک خط طولانی و باریک در امتداد دیوار یا نمای خارجی فروشگاه قرار می‌گیرد. این مدل مناسب برای فضاهای باریک و بلند است که به ویترین بزرگتری نیاز دارند.
- ویترین طبقاتی: در این مدل، ویترین‌ها در طبقات مختلف فروشگاه قرار می‌گیرند. هر طبقه می‌تواند دارای ویترین‌های جداگانه باشد و محصولات بر اساس دسته‌بندی مختلف در هر طبقه نمایش داده می‌شوند.
- ویترین گردان: در این مدل، ویترین در مرکز فروشگاه قرار می‌گیرد و به‌صورت چرخشی یا حرکتی طراحی می‌شود. این مدل جذابیت بالایی دارد و به مشتریان اجازه می‌دهد تا از همه جهات ویترین را ببینند.
- ویترین شیشه‌ای: در این مدل، ویترین با استفاده از سطوح شیشه‌ای بزرگ طراحی می‌شود. این مدل اجازه می‌دهد تا محصولات به طور کامل نمایش داده شوند و از روشنایی طبیعی بهره ببرند. همچنین، با استفاده از روشنایی مصنوعی مناسب، می‌توان زیبایی ویترین را بیشتر کرد.
- ویترین‌های مرتفع: در درجه اول در فروشگاه‌های لوازم آرایشی و جواهرات استفاده می‌شود، محصولات در سطحی نمایش داده می شوند که چشم را به خود جلب می کند.
- ویترین‌های جعبه‌ای: جایی که برای نمایش اقلام کوچک‌تر مانند لوازم جانبی یا جواهرات استفاده می‌شود.
جدیدترین مدل طراحی ویترین مغازه‌ها و فروشگاه‌ها؛ ویترین‌های تعاملی
ویترین تعاملی یک نوع ویترین است که از فناوری برای ایجاد تعامل بین مشتریان و محصولات استفاده می‌کند. این نوع ویترین با استفاده از صفحات لمسی، صفحات نمایشگر، سنسورها، بارکد و سایر فناوری‌های مشابه، به مشتریان امکان می‌دهد با محصولات در تعامل بیشتری باشند.
ویترین‌های تعاملی می‌توانند امکانات و ویژگی‌های زیر را داشته باشند:
صفحه لمسی: با استفاده از صفحه لمسی، مشتریان می‌توانند اطلاعات بیشتری درباره‌ی محصولات را دریافت کنند، تصاویر را بزرگ‌نمایی یا بچرخانند، مشخصات فنی را مشاهده کنند و حتی محصول را سفارش دهند.
صفحه نمایشگر: با استفاده از صفحه نمایشگر، تصاویر و ویدئوهای محصولات را می‌توان به‌صورت دینامیک نمایش داد. این امر می‌تواند به جذب توجه مشتریان و بهبود تجربه خرید آنان کمک کند.
سنسورها و تشخیص حرکت: با استفاده از سنسورها و تشخیص حرکت، ویترین می‌تواند به طور خودکار و در واکنش به حرکات مشتریان، اطلاعات مربوطه را نمایش دهد.
در نتیجه:
به طور کلی، طراحی ویترین‌ها باید با توجه به نیازهای ویژه فروشگاه و با هدف جذب مشتریان صورت گیرد. ترکیب درست از جذابیت بصری، نمایش مناسب محصولات، قابلیت تعامل و سازگاری با محیط فروشگاه و سایر مواردی که در بالا به آنها اشاره شد؛ می‌تواند تجربه‌ی یک خرید به‌یادماندنی برای مشتریان به ارمغان آورد..در نهایت برای یک طراحی در نهایت، هدف خود را مشخص کنید، همه چیز را در جای درست قرار دهید، از شلوغی و کلیشه‌ها دوری کنید، روشنایی مناسب را تامین کنید، تم و رنگ مناسب را در نظر بگیرید و فراموش نکنید که مردم عاشق دیدن یک داستان هستند؛ و ویترین‌ها بهترین مکان برای شروع گفت‌وگو.